Politica de Confidențialitate


Ultima actualizare: 17 iunie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul petsromania.myshopify.com, operat de Global IPN SRL.

1. Operatorul de date

Site-ul petsromania.myshopify.com este operat de:

Global IPN SRL
CUI: 44247704
Adresă: Calea Moșilor nr. 302, Sector 2, București, România
Email: ihk.karrar@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume

  • Date de contact: e-mail, telefon, adresă de livrare

  • Date de plată: (nu stocăm direct datele cardului – procesarea se face prin intermediul unui procesator securizat)

  • Date de utilizare: adrese IP, comportament pe site, pagini vizitate, preferințe

  • Date din cookie-uri: vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii

3. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Comunicarea cu clienții privind comenzi, livrare sau suport

  • Emiterea facturilor

  • Trimiterea de newslettere (numai cu acordul dvs.)

  • Analiză internă și îmbunătățirea serviciilor

  • Respectarea obligațiilor legale (ex. contabilitate)

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (ex. livrarea unei comenzi)

  • Consimțământ (ex. abonare la newsletter)

  • Interes legitim (ex. îmbunătățirea serviciilor)

  • Obligații legale (ex. păstrarea facturilor)

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar:

  • Pentru livrarea comenzilor: max. 3 ani

  • Pentru evidențe fiscale: 10 ani

  • Pentru marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului

6. Destinatari ai datelor

Putem furniza datele dvs. către următorii terți:

  • Procesatori de plăți (ex. Netopia, Stripe)

  • Companii de curierat

  • Furnizori IT sau servicii de email (ex. Mailchimp)

  • Autorități publice, în condițiile legii

Ne asigurăm că acești terți respectă cerințele GDPR și protejează datele în mod corespunzător.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul de a retrage consimțământul

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: ihk.karrar@gmail.com

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale, inclusiv:

  • Criptarea conexiunilor (SSL)

  • Control al accesului la bazele de date

  • Back-up periodic

  • Minimizarea datelor colectate

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu o mențiune clară privind data ultimei actualizări.

Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți scrie oricând la ihk.karrar@gmail.com.
Shop now